Des accidents peuvent survenir et vous devez savoir quoi faire dans ces cas-là. Tout d’abord, n’oubliez jamais de suivre les mesures de sécurité de base et d’appeler d’abord les secours, si nécessaire.
Une fois que vous avez suivi ces étapes de base, examinez et documentez l'état des véhicules avec des photos, complétez si possible le constat amiable avec la partie adverse et/ou appelez la Police pour ouvrir un rapport.
Dans certains pays, il est obligatoire que la police fournisse un rapport afin de déposer une plainte contre l'autre partie. Nous vous recommandons donc de toujours choisir de demander l'assistance de la police pour votre sécurité.
Si le véhicule ne présente que des dommages superficiels et que vous pouvez continuer à conduire, il vous suffira de nous envoyer les documents de l'accident dans un délai de 10 jours. Vous pouvez les remettre dans notre Store ou les envoyer à en cliquant ici.
Si le véhicule est immobilisé à la suite de l'accident, appelez l'assistance routière et demandez une dépanneuse et un taxi.